Terugbetalingsbeleid

Leveringen

Wij leveren uw product af op het adres dat u bij de bestelling hebt opgegeven. U kunt het adres niet meer wijzigen als wij het pakket al hebben verzonden. Wij doen ons best om de bestelling binnen 7 werkdagen te leveren. Verzendingen geschieden binnen 5 werkdagen. Als de bestelling vertraagd is, stellen wij u hiervan schriftelijk op de hoogte. We garanderen dat u de bestelling uiterlijk 30 dagen na bevestiging van de bestelling zal ontvangen. Lukt dit onverhoopt niet, dan kunt u ons verzoeken om (a) het bedrag dat u voor het product betaald hebt meteen terug te storten, of (b) een vervangend product (van gelijke waarde) te sturen.

 

Retour

Retourneren kunt u alleen doen door uw artikel terug te brengen in de winkel. We kunnen alleen dan u verder helpen en van advies voorzien. Het product moet binnen 8 dagen weer bij ons in de winkel binnen zijn beginnende op de dag van onze verzending. U krijgt alleen bij online aankoop het volledige aankoopbedrag excl. verzendkosten terug. In de winkel ontvangt u een tegoedbon of kunt u het ruilen. Mocht de retournering buiten de 8 dagen vallen, vervalt uw recht op geldteruggave. Mogelijke kosten voor de retourzending komen voor uw rekening. Tijdens de termijn die u heeft om te bedenken of u het product wilt houden, moet u zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. U mag het product alleen uitpakken en gebruiken voor zover dat nodig is om te bepalen of u het product wilt houden. panty, ondergoed, sokken, oorbellen kunnen niet retour worden gezonden. Alle aangehechte prijskaarten en labels dienen onbeschadigd en aangehecht aan het items te zitten.

LET OP! SALE-ITEMS KUNNEN NIET GERETOURNEERD WORDEN! Ook niet met een tegoedbon.